01/08
Кэшбэк, который тратится только у вас.
С каждой покупки часть суммы возвращается клиенту бонусами. Потратить их можно только у вас.
Своя программа лояльности в Telegram
Вам не нужно ничего покупать. Клиенту — ничего скачивать.
02/08
Чем чаще приходит — тем больше получает.
Клиент видит свой уровень и сколько осталось до следующего — и хочет дотянуть.
03/08
Задания, ради которых хочется зайти ещё раз.
Клиент видит прогресс и награду: «2 из 3 — осталось чуть-чуть».
04/08
Клиенты дарят ваши подарки друзьям.
Выбрал подарок, оплатил и отправил ссылку в любой чат Telegram. Друг открывает — и подарок уже у него.
05/08
Клиенты приводят друзей.
У каждого клиента своя ссылка. Друг пришёл и купил — пригласивший получает бонус.
06/08
Розыгрыш среди своих.
Призы за 1-е, 2-е и 3-е место. Победители узнают сразу в Telegram.
07/08
Спросите гостей, чего они хотят.
«Какой десерт добавить в меню?» — ответ в два касания, прямо в Telegram.
08/08
Чат с клиентами.
Клиент пишет вам прямо в Telegram — сотрудники отвечают из приложения.
Возврат клиентов
Он не ушёл к конкурентам. Он просто забыл.
Две недели без визита — и место, где ему было хорошо, уже не вспоминается.
В 09:00 ему пишет ваш бот.
Сообщение в Telegram от вашего имени, с подарком за возвращение. Вам ничего не нужно делать.
И он снова у вас.
Пришёл за подарком — и вспомнил, почему ему здесь хорошо.
Вы настраиваете это один раз.
«Пропали на 2 недели»: 14 дней без визита → сообщение в 09:00 → 300 баллов за возвращение. Дальше QrGram работает сам.
12:51●●● ▮
‹LLeoбыл(а) недавно
Сегодня
С днём рождения меня!
С днюхой! Держи подарок12:51 ✓✓
Подарок от AminaOrbit Coffee · 700 бонусов
Открыть подарок
12:51 ✓✓
Сообщение
Как это работает
-
Клиент открывает вашу программу прямо в Telegram.
Находит ваш бот среди обычных чатов, жмёт «Открыть приложение» — и перед ним бонусы, подарки и миссии под вашим названием.
-
На кассе показывает свой QR.
Без пластиковых карт, номера телефона и «а вы есть у нас в базе?».
-
Или называет номер телефона.
Кассир найдёт клиента по телефону или имени — QR не нужен. Подходит и для заказов онлайн или по звонку.
-
Кассир сканирует — бонусы начислены.
Клиент найден → кассир вводит сумму чека → «Завершить». Бонусы QrGram считает сам, по вашим правилам.
-
И у клиента появляется причина прийти снова.
Миссии и награды, которые вы придумываете сами: «5 утренних визитов — 1 000 баллов».
находит ваш бот
клиент найден
01 · Кофейня
Утром очередь, а после обеда пусто.
Итог: Днём в кофейне снова есть гости — а утренние приходят чаще.
Бонусы01 из 09
5% с каждой чашки
Капучино и круассан2 800 ₸
Начислено+140 бонусов
Бонусы тратятся только у вас — гость возвращается их потратить.
Уровни02 из 09
Золото для завсегдатаев
БронзаСереброЗолото
Золото · кэшбэк 10% для тех, кто заходит каждый день
Чем чаще приходит — тем больше получает. Терять статус не хочется.
Миссии03 из 09
«Кофе после обеда»
5 визитов с 14:00 до 17:00 — десерт в подарок. Гости приходят в тихие часы.
Подарки04 из 09
Абонемент в подарок
Orbit Coffee5 капучиноот Даны → для Тимура
Подарок покупают онлайн и отправляют другу в Telegram.
Приглашения05 из 09
Приведи коллегу
Д+Т
t.me/orbit_bot?start=ref…
Кофе в подарок обоим
Бонус — после первой покупки друга. Новые гости приходят по рекомендации.
Розыгрыши06 из 09
Кофемашина домой
КофемашинаСреди гостей этой недели · итоги в воскресенье
Повод зайти ещё раз до конца недели.
Опросы07 из 09
Гости выбирают меню
Какой десерт добавить к дневному кофе?
Чизкейк48%
Тирамису31%
Макарон21%
+250 бонусов за ответ. Новинку приходят попробовать.
Чаты08 из 09
Ответ за минуту
А овсяное молоко есть?
Да, овсяное и кокосовое. Ждём!
Гость пишет прямо из приложения, отвечает любой бариста.
Возврат клиентов09 из 09
Давно не виделись
Orbit CoffeeсейчасДавно не виделись! Заходите на кофе — начислим 300 бонусов.
Бот сам пишет тем, кто не был 2 недели.
02 · Магазин одежды
Покупают раз в сезон — и забывают.
Итог: Следующую вещь покупают у вас, а не в соседнем магазине.
Бонусы01 из 09
Кэшбэк с покупки
Блейзер оверсайз32 000 ₸
Начислено+1 600 бонусов
Бонусами можно оплатить часть следующей покупки — только у вас.
Уровни02 из 09
Статус, который жалко терять
БронзаСереброЗолото
Серебро · кэшбэк 7%. До «Золота» ещё 22 000 ₸
Клиент копит на «Золото» — и покупает у вас.
Миссии03 из 09
«Соберите образ»
Верх, низ и аксессуар за месяц — 3 000 бонусов. Больше вещей в чеке.
Подарки04 из 09
Сертификат подруге
Atelier Store20 000 ₸от Дины → для Асель
Подруга получает его в Telegram и приходит к вам впервые.
Приглашения05 из 09
Шопинг вдвоём
Д+А
t.me/atelier_bot?start=ref…
2 000 бонусов обеим
Подруги приводят подруг — а вы видите, кто кого привёл.
Розыгрыши06 из 09
Образ от стилиста
Образ под ключСреди покупателей месяца
Повод вернуться в этом месяце.
Опросы07 из 09
Что привезти осенью
Какие цвета привезти?
Шоколад44%
Олива35%
Бежевый21%
Закупаете то, что уже хотят купить.
Чаты08 из 09
Отложим размер
Есть этот блейзер в M?
Да! Отложили до вечера.
Вопросы не теряются в директе у продавца.
Возврат клиентов09 из 09
Новая коллекция
Atelier StoreсейчасНовая коллекция уже в магазине. Для вас — 500 бонусов до воскресенья.
Бот пишет тем, кто не был 2 месяца.
03 · Пекарня
Каждый день одни и те же лица — но вы о них ничего не знаете.
Итог: Своя база постоянных гостей — с именами и историей покупок.
Бонусы01 из 09
Бонусы к завтраку
Багет и 2 круассана1 900 ₸
Начислено+95 бонусов
Каждое утро копится на пирог к выходным.
Уровни02 из 09
Свой человек
БронзаСереброЗолото
Золото · 10% бонусами для тех, кто берёт хлеб каждый день
Постоянные гости чувствуют, что их ценят.
Миссии03 из 09
«5 багетов — шестой в подарок»
Отметки ставит кассир. Абонемент не теряется, как бумажка.
Подарки04 из 09
Торт ко дню рождения
Хлебный двор12 000 ₸от Айжан → для Ерлана
Сертификат на торт — подарок, который приводят к вам.
Приглашения05 из 09
Сосед за соседом
Е+М
t.me/hlebdvor_bot?start=ref…
Круассан в подарок обоим
Весь дом узнаёт о вашей пекарне.
Розыгрыши06 из 09
Именной торт
Торт с вашим именемСреди гостей месяца
Дети ждут розыгрыша, родители заходят чаще.
Опросы07 из 09
Какой хлеб печь
Что печь по выходным?
Чиабатта41%
Ржаной33%
С сыром26%
Меньше остатков — печёте то, что купят.
Чаты08 из 09
Предзаказ к утру
Отложите 2 круассана на 8:00?
Конечно, ждём!
Выпечка не остаётся на витрине.
Возврат клиентов09 из 09
Свежие с 7 утра
Хлебный дворсейчасДавно вас не было! Свежие круассаны с 7 утра — дарим 200 бонусов.
Бот вспоминает о гостях за вас.
04 · Барбершоп
Стрижётся раз в месяц. Или — у другого мастера.
Итог: Клиент возвращается вовремя — и приводит друзей.
Бонусы01 из 09
Бонусы за стрижку
Стрижка и борода9 000 ₸
Начислено+450 бонусов
Бонусы ждут следующего визита — к вам.
Уровни02 из 09
Постоянный клиент
БронзаСереброЗолото
Серебро · 7% бонусами. До «Золота» ещё 4 стрижки
Клиент держится вашего барбершопа, чтобы не потерять статус.
Миссии03 из 09
«3 стрижки — борода в подарок»
Клиент ходит к одному мастеру, чтобы закрыть миссию.
Подарки04 из 09
Сертификат отцу
Blade BarbersСтрижка + бородаот Тимура → для папы
Подарок, который приводит нового клиента.
Приглашения05 из 09
Приведи друга
А+Р
t.me/blade_bot?start=ref…
+1 000 бонусов вам и другу
Друзья приходят вместе — и сразу в вашу программу.
Розыгрыши06 из 09
Год стрижек
Год стрижек бесплатноСреди клиентов сезона
Повод не пропускать стрижку.
Опросы07 из 09
Удобное время
Когда вам удобнее приходить?
Вечером52%
В обед29%
Утром19%
Ставите мастеров туда, где есть спрос.
Чаты08 из 09
Запись в чате
Есть окно в 19:00?
Да, записали к Арману.
Записываются, не звоня в барбершоп.
Возврат клиентов09 из 09
Напомним вовремя
Blade BarbersсейчасПрошло 30 дней — пора освежить стрижку? Дарим 300 бонусов.
Бот сам пишет, когда пора.
05 · Салон красоты
Перед праздниками звонят все. В остальное время — тишина.
Итог: Сертификаты и розыгрыши приводят клиентов круглый год.
Бонусы01 из 09
Бонусы за процедуру
Маникюр с покрытием8 500 ₸
Начислено+425 бонусов
Бонусами можно оплатить часть следующего визита.
Уровни02 из 09
Клиентка-VIP
БронзаСереброЗолото
Золото · 10% бонусами
Статус, который не хочется менять на другой салон.
Миссии03 из 09
«3 визита за 2 месяца»
Уход в подарок — клиентка приходит не только перед праздником.
Подарки04 из 09
Сертификат маме
Lumi Beauty15 000 ₸от Айгерим → для мамы
Подарок приходит в Telegram — и мама записывается к вам.
Приглашения05 из 09
Вместе с подругой
А+С
t.me/lumi_bot?start=ref…
1 500 бонусов обеим
Подруги приходят парой — и остаются.
Розыгрыши06 из 09
SPA-день
SPA-деньСреди постоянных · итоги в пятницу
Повод ждать пятницу и прийти в этом месяце.
Опросы07 из 09
Новая услуга
Какую процедуру добавить?
Ламинирование46%
SPA-педикюр34%
Массаж20%
Запускаете то, на что уже есть запись.
Чаты08 из 09
Перенос записи
Можно перенести на субботу?
Да, суббота 12:00 свободна.
Администратор отвечает из приложения, без звонков.
Возврат клиентов09 из 09
Пора обновить
Lumi BeautyсейчасПрошло 3 недели — пора обновить маникюр? Дарим 300 бонусов.
Клиентка возвращается вовремя, а не к праздникам.
Для вашего бизнеса
Для владельца
Вы видите, кто вернулся, а кто пропал.
Всё под рукой
Миссии, рассылки, подарки, источники клиентов — запускаете с телефона.
Кто пропал
Фильтр «Без визитов 14 дней» — видно, кого пора вернуть.
Что работает
Визиты, доля повторных визитов, начисления и списания — за день, неделю, месяц.
Как подключить
Что нужно, чтобы начать.
Меньше, чем кажется: 5 минут и телефон.
Название и логотип
Это всё, что нужно ввести, чтобы создать заведение в боте @qrgramappbot. Дальше просто идёте по шагам — на всё уходит около 5 минут.
Телефон и Telegram
Никакого оборудования покупать не нужно: ни терминалов, ни сканеров, ни пластиковых карт. Telegram и так есть почти у всех.
Одно приложение на всех
Владелец, администратор, сотрудник и клиент пользуются одним и тем же приложением в Telegram — у каждого свой кабинет со своими возможностями.
Ваша касса — как есть
QrGram работает поверх неё. Сотрудник вводит сумму чека, бонусы считаются сами.
Без монтажа
Регистрация целиком — 2 минуты.
Настоящая запись экрана: владелец студии создаёт своё заведение в Telegram от первого касания до готового приложения.
Запуск
Три шага — и клиенты уже копят бонусы.
Создайте заведение
В боте @qrgramappbot: название, логотип — и за 5 минут приложение готово.
Настройте бонусы
Кэшбэк, лимит оплаты бонусами, уровни. Можно оставить готовые настройки.
Покажите QR клиентам
На кассе, в Instagram, на столике. Клиент сканирует — и он уже в вашей программе.
Вопросы
Частые вопросы.
Старт
Что нужно, чтобы начать?
Только телефон и Telegram — дополнительное оборудование не нужно. В боте @qrgramappbot вводите название и загружаете логотип, дальше следуете шагам. Заведение создаётся буквально за 5 минут. Владелец, администратор, сотрудник и клиент пользуются одним приложением, у каждого свой кабинет.
Интеграции и дизайн
Можно ли подключить QrGram к нашей кассе или CRM?
QrGram работает поверх кассы и без интеграции: кассир вводит сумму чека, бонусы считаются сами. Если вам нужна связка с вашей кассой или CRM — напишите нам, мы рассмотрим, возможна ли она в вашем случае.
Интеграции и дизайн
Мы уже используем другую систему лояльности. Можно перейти?
Да, напишите нам. Обсудим, что у вас сейчас настроено, и как перенести клиентов и их бонусы — посмотрим, что получится сделать именно для вашей системы.
Интеграции и дизайн
Можно сделать приложение в нашем фирменном дизайне?
Ваше название, логотип и цвета используются сразу. Если нужен свой дизайн целиком — расскажите, что хотите, и мы рассмотрим такую возможность.
Клиенты
Клиенту нужно что-то скачивать?
Нет. Нужен только Telegram. Программа открывается внутри Telegram по QR-коду или ссылке.
Клиенты
А если клиент забыл телефон?
Кассир найдёт клиента по имени или номеру телефона и проведёт покупку.
Команда
Как начнут работать сотрудники?
Вы добавляете сотрудника в разделе «Персонал». Ему приходит сообщение в Telegram, и в вашем боте у него открывается экран сотрудника: там он находит клиента по QR или телефону и начисляет бонусы.
Команда
У меня несколько точек.
Каждое заведение — отдельный бот со своей командой, QR и аналитикой. У владельца все точки в одном списке.
Цена
Сколько это стоит?
Первые 7 дней бесплатно, а за шаги запуска пробный период вырастает до 14 дней. Стоимость подписки видно в боте до оплаты.
Не нашли ответ? Спросите в боте @qrgramappbot
Постоянные клиенты —
это постоянный доход.
Собирайте своих постоянных клиентов вместе с QrGram.
7 дней бесплатно, а за шаги запуска — до 14 дней.